Criza ca oportunitate

doka_ceo_kurzmann1 Interviu cu J. Kurzmann, CEO al grupului Doka

1.) Când deschideţi dimineaţa ziarul sunteţi curios de fiecare dată ce subiecte „grele” mai apar în presa de business internaţională?

Fără îndoială, condiţiile economice s-au schimbat foarte mult în ultimele luni. După ani de creştere dinamică, multe domenii ale economiei reale au fost lovite de criza financiară. Bineînţeles că nici pe lângă noi criza nu trece neobservată, dar nimeni nu a rezolvat vreodată o problemă stând şi plângându-şi de milă. Noi vedem crizele ca oportunităţi şi privim cu optimism înainte! Doka este un concern solid, sănătos, având angajaţi implicaţi, o linie de produse economice şi o reţea de distribuţie globală. Organizaţia noastră are o structură solidă şi suntem încrezători că împreună cu partenerii şi în acelaşi timp clienţii noştri vom face faţă noilor provocări.

2.) Care consideraţi că sunt cele mai mari probleme cu care se confruntă în prezent sectorul construcţiilor?

O problemă foarte serioasă constă în rezerva băncilor de a acorda credite punte. Acest lucru ne este confirmat de către clienţii noștri şi de asociaţiile din industria construcţiilor, de care ne leagă colaborări strânse. Aceasta este o temă pe care mediul politic ar trebui să pună accent, astfel încât firmele de construcţii să-şi poată pre-finanţa proiectele în termeni reali. Companiile de construcţii se confruntă cu incertitudini şi devin astfel reticente în a investi în echipament nou de cofrare. Aici intervin parcurile de materiale ale Doka. Serviciile noastre de închiriere oferă companiilor de construcţii o alternativă economică la cumpărarea de cofraje. Pentru viitor mizăm pe programele structurale respectiv pe investiţiile în dezvoltarea infrastructurii. Astfel ar fi posibilă o contrabalansare cel puţin parţială a declinului sectorului imobiliar.

3.) Sunt toate pieţele afectate de criza economică în aceeaşi măsură?

Dacă luăm în considerare datele furnizate de organizaţia de prognoză Euroconstruct, piaţa europeană de construcţii va înregistra un declin pronunţat al cererii. În mod special construcţiile rezidenţiale îşi vor continua trendul descendent în 2009. Speranţe se întrevăd însă pe segmentul construcţiilor inginereşti, unde se estimează o creştere de trei procente. Pe termen mediu, creşterea în industria construcţiilor ar urma să continue în Europa de Est, totuşi mult mai puţin exploziv decât în trecut. Dar și în acest caz anumite țări vor fi probabil afectate de scăderea cererii și de turbulențele de curs valutar, care vor implica scăderi ale încasărilor și o serie de alte riscuri. Sectorul de construcții din Orientul Mijlociu nu este afectat în aceeași măsură ca Europa de criza economică mondială iar previziunile pentru America Latină relevă un optimism moderat. În Statele Unite ar trebui să ne aşteptăm la un declin sever al construcţiilor, cel puţin în 2009 şi 2010. Şi în acest caz construcţiile civile sunt cele mai afectate. Investiţiile în infrastructură au rămas stabile chiar şi în condiţii de criză economică. După cum vedeţi, criza economică mondială a avut repercusiuni asupra industriei construcţiilor, manifestându-se însă diferit de la caz la caz.

4.) Doka are o reţea foarte extinsă de distribuţie peste tot în lume. Planificaţi reducerea acestei reţele în condiţiile conjuncturii actuale?

Nu – chiar dimpotrivă! Apropierea de client a fost dintotdeauna un factor de succes vital pentru Doka şi este în continuare. Dacă eşti preocupat de sprijinirea clientului şi de minimizarea riscurilor unui proiect de construcţie, cum ar fi presiunea termenelor limită, calitatea şi siguranţa, atunci pur şi simplu trebuie să pui la dispoziţia acestuia rapid şi în cantităţi suficiente echipament de cofrare, know-how şi expertiză de proiect. Acesta este motivul pentru care vom continua să investim şi în 2009 în consolidarea şi extinderea reţelei noastre performante de distribuţie, chiar şi în condiţiile scăderii cererii în industria construcţiilor din multe dintre pieţele noastre. Nu ar fi realist să ne aşteptăm ca firmele de construcţii să se obişnuiască pur şi simplu cu termene mai mari de livrare numai pentru că s-a schimbat conjunctura din construcţii.

5.) Companiile de construcţii vor acorda încă şi mai multă atenţie preţurilor practicate de furnizori decât până acum. Cum veţi răspunde la această sensibilitate vis-a-vis de preţ?

Sunt ferm convins de faptul că atunci când se investeşte în echipament nou de cofrare, nu este suficient să se ia în considerare numai preţul de achiziţie. Acesta nici nu este abordarea clienţilor noştri! Ceea ce contează este un raport preţ/calitate convingător. Din această perspectivă factori cum ar fi calitatea produsului, durabilitatea echipamentului de cofrare şi know-how-ul inginerilor noştri, capacitatea de soluţionare a problemelor câştigă în importanţă. Bazându-ne pe tehnologiile şi sistemele avansate pe care le aplicăm pentru a produce, dezvolta şi distribui produsele noastre, nu avem de ce să ne temem de comparaţiile de preţ. Calitatea recunoscută a produselor oferă clienţilor care închiriază echipament de cofrare o valoare adăugată s. Astfel spre exemplu intervalele de service/ întreţinere a cofrajelor sunt mai mari, generând mai puține costuri la fel cum şi costurile de finisare ulterioară a betonului sunt mai mici.

6.) Dar în ultimă instanţă nu se rezumă totul la preţ, în sensul că furnizorii de produse ieftine au în această perioadă un atu?

Există clienţi sensibili la preţ la fel cum există şi clienţi concentraţii pe costuri şi există de asemenea o mare diferenţă între cele două categorii. Clienţii care se concentrează asupra costurilor de ansamblu atunci când cumpără sau închiriază echipament de cofrare, aleg Doka fiindcă ştiu că noi putem să le oferim o soluţie completă şi economică din punctul de vedere al costurilor pentru toate domeniile de construcţii şi inginerie civilă. Revenind la clienţii sensibili la preţ, importantă este în acest caz argumentarea din perspectiva costurilor totale şi nu numai luarea în considerare a preţului de achiziţie sau închiriere. Discutând la modul general, putem oferi prin pachetul nostru cuprinzător de servicii o valoare adăugată semnificativă care neutralizează diferenţele iniţiale de preţ. Cofrajele reprezintă doar o mică parte din costurile totale de investiţie pentru un proiect de construcţie, dar are au o mare influenţă în evoluţia zilnică a lucrărilor cât şi asupra siguranţei pe şantier şi a rezultatului final.
Noi nu suntem interesaţi de venituri imediate şi cu orice preţ, ci aspirăm la relaţii de parteneriat win-win pe termen lung. De aceea calitatea, preţul transparent şi corect cât şi orientarea către rezultate sunt pe primul loc la Doka.

Informaţii furnizate de Doka România.